עושים טכנולוגיה by רשת עושים היסטוריה
רשת עושים היסטוריה
カテゴリー: テクノロジー
最後のエピソードを聴く:
בעשרים השנים האחרונות הוצגו תחזיות שונות בנוגע למקצועות שנמצאים בסכנת שיבוש בשל הופעתה של "אוטומציה" – כך זה נקרא לפני הבינה המלאכותית. חלק מהתחזיות התגלו כשגויות אבל על דבר אחד כולם מסכימים גם כיום: ההסתברות שאנשים שעובדים במרכזי שירות לקוחות ותמיכה טכנית טלפוניים, שעובדים במה שמכונה באנגלית בשם Contact Centers, ההסתברות שהם יוחלפו במערכות אוטומטיות עד, נניח, לשנת 2035, נוגעת בוודאות מוחלטת.
אבל הופעתן של מערכות הבינה המלאכותית היוצרות שמסוגלות לייצר טקסט בשילוב עם מערכות שמסוגלות לחקות את הקול האנושי, הופכות את התחזית ממשהו עתידי למשהו ממשי. לא צריך לחכות ל-2035; זה קורה בימים אלו ממש.
איך זה נראה? האם המצב החדש טוב לחברות שמספקות את השירות והאם הוא טוב לנו, הצרכנים? אלו שאלות חשובות מכיוון שבמובנים רבים הסיפור על מרכזי שירות הלקוחות הטלפוניים עשוי להתגלות כסיפור שלנו, של כולנו, סיפור על המקום שאליו צועד שוק העבודה.
קישורים:
מניית חברות שירות הלקוחות צונחות
https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-02-28/teleperformance-sinks-as-klarna-fuels-worries-over-impact-of-ai
בפיליפינים מתמודדים עם הבינה המלאכותית
https://www.bloomberg.com/news/features/2024-08-27/philippines-call-centers-navigate-ai-impact-on-jobs
העדות של סם אלטמן בקונגרס
https://www.youtube.com/watch?v=TO0J2Yw7usM
בוטים מגלים שהם בוטים
https://www.reddit.com/r/notebooklm/comments/1fr31h8/notebooklm_podcast_hosts_discover_theyre_ai_not/
前のエピソード
-
279 - עדכון מחזית המאבק בשוק העבודה [עושים טכנולוגיה] Mon, 14 Oct 2024
-
278 - כלכלת תשומת לב [עושים טכנולוגיה] Mon, 30 Sep 2024
-
277 - עושים טכנולוגיה לייב [עושים טכנולוגיה] Mon, 23 Sep 2024
-
276 - מי אחראי כשאף אחד לא אחראי? [עושים טכנולוגיה] Mon, 16 Sep 2024
-
275 - גוגל הפסידה - מה עכשיו? [עושים טכנולוגיה] Mon, 02 Sep 2024
-
274 - שערוריה ששמה Perplexity AI [עושים טכנולוגיה] Mon, 19 Aug 2024
-
273 - אלפא-פולד: תרופות הן החזית הבאה [עושים טכנולוגיה] Mon, 05 Aug 2024
-
272 - סערה מושלמת: עלייתו ונפילתו של סם בנקמן-פריד [עושים טכנולוגיה] Mon, 29 Jul 2024
-
271 - אני יודע מה נכון בשבילך [עושים טכנולוגיה] Mon, 22 Jul 2024
-
270 - אני יודע הכל [עושים טכנולוגיה] Mon, 08 Jul 2024
-
269 - אני לא יודע [עושים טכנולוגיה] Mon, 24 Jun 2024
-
268 - התעשייה האכזרית מאחורי הסוללות שלנו [עושים טכנולוגיה] Mon, 10 Jun 2024
-
267 - עושה סחרחורת ואלטמן עושה לי רע [עושים טכנולוגיה] AI Mon, 27 May 2024
-
266 - היום שבו כל ההצפנות יפרצו [עושים טכנולוגיה] Wed, 15 May 2024
-
265 - סערה מושלמת: בונוס למאזיני "עושים טכנולוגיה" [עושים טכנולוגיה] Tue, 07 May 2024
-
264 - כמה מים ChatGPT שותה? [עושים טכנולוגיה] Tue, 30 Apr 2024
-
263 - יש לי רעיון!💡 [עושים טכנולוגיה] Mon, 08 Apr 2024
-
262 - מאסק משתלט על טקסס [עושים טכנולוגיה] Mon, 25 Mar 2024
-
261 - חמש שנים ל"עושים טכנולוגיה": מה למדתי? [עושים טכנולוגיה] Mon, 11 Mar 2024
-
260 - הלו? את המציאות בבקשה [עושים טכנולוגיה] Mon, 26 Feb 2024
-
259 - שיבוט קול מקרב אותנו לשיבוט בני אדם [עושים טכנולוגיה] Mon, 12 Feb 2024
-
258 - לדבר עם החייזרים שבינינו [עושים טכנולוגיה] Mon, 29 Jan 2024
-
257 - טריליון עצים להצלת כדור הארץ [עושים טכנולוגיה] Mon, 15 Jan 2024
-
256 - רובוט, אני פונה אל הלב שלך [עושים טכנולוגיה] Mon, 01 Jan 2024
-
255 - שנת הפריצה של הבינה המלאכותית [עושים טכנולוגיה] Mon, 18 Dec 2023
-
254 - קצת חדשות טובות לשם שינוי [עושים טכנולוגיה] Mon, 04 Dec 2023
-
253 - סם אלטמן, אלון ומאסק וארבע תביעות משפטיות [עושים טכנולוגיה] Mon, 20 Nov 2023
-
252 - המלחמה על הכבלים התת-ימיים [עושים טכנולוגיה] Mon, 06 Nov 2023
-
251 - קניתם משהו אבל הוא לא שלכם [עושים טכנולוגיה] Mon, 23 Oct 2023
-
250 - ארה"ב נגד גוגל והכוח של ברירות המחדל [עושים טכנולוגיה] Mon, 09 Oct 2023
-
249 - האם AI יחליף את המורה של הילדים שלכם? [עושים טכנולוגיה] Tue, 26 Sep 2023
-
248 - האם אנחנו משתמשים בטכנולוגיה או היא משתמשת בנו? [עושים טכנולוגיה] Mon, 11 Sep 2023
-
247 - טכנולוגיה, בינה מלאכותית וסרטי מדע בדיוני [עושים טכנולוגיה] Mon, 28 Aug 2023
-
246 - השביתה בהוליווד היא רק ההקדמה [עושים טכנולוגיה] Mon, 14 Aug 2023
-
245 - עתיד האנושות הוא סולארפאנק [עושים טכנולוגיה] Mon, 31 Jul 2023
-
244 - הבינה המלאכותית ממלאת את העולם בזבל [עושים טכנולוגיה] Mon, 17 Jul 2023
-
243 - הפיצה שעלתה חצי מיליארד דולר [עושים טכנולוגיה] Mon, 03 Jul 2023
-
242 - מלחמת השבבים בין ארה"ב וסין עולה מדרגה [עושים טכנולוגיה] Mon, 19 Jun 2023
-
241 - בונוס: סם אלטמן והמשקפיים החדשים של אפל [עושים טכנולוגיה] Sun, 11 Jun 2023
-
240 - טכנולוגיה היא הדת החדשה [עושים טכנולוגיה] Mon, 29 May 2023
-
239 - נפילתו של ממליך המלכים של עמק הסיליקון [עושים טכנולוגיה] Mon, 15 May 2023
-
238 - מה הבינה מבינה: הכל או שום דבר? [עושים טכנולוגיה] Mon, 01 May 2023
-
237 - התיק המוזר של טיקים בטיקטוק [עושים טכנולוגיה] Mon, 17 Apr 2023
-
236 - הקזינו מהמר נגדכם [עושים טכנולוגיה] Mon, 03 Apr 2023
-
235 - המהפכה האנלוגית הראשונה [עושים טכנולוגיה] Mon, 20 Mar 2023
-
234 - אמזון לא מוכרת מוצרים - היא מוכרת פרסומות [עושים טכנולוגיה] Mon, 06 Mar 2023
-
233 - יוסטון, לגוגל יש בעיה [עושים טכנולוגיה] Mon, 20 Feb 2023
-
232 - זה לא סלע, זה המחשב הראשון בעולם [עושים טכנולוגיה] Mon, 06 Feb 2023
-
231 - הבינה המלאכותית שחטפה אותי [עושים טכנולוגיה] Mon, 23 Jan 2023
-
230 - האם תרצו להישפט בפני אדם או רובוט? [עושים טכנולוגיה] Mon, 09 Jan 2023